当前，友谊商店把创建文明城市作为创先争优活动的主要内容，党总支更是提出了“创先争优，创建文明城市，彰显党员风采”的口号，要求全体党员干部职工以饱满的热情、务实的行动加入到文明城市创建活动中来。
“一名党员就是一面旗帜，全市上下都在为创建文明城市而努力着，共产党员就应该带头多做贡献。”客服部经理刘宗霞的一席话道出了友谊商店全体党员干部的心声。在创建文明城市活动过程中，友谊商店立足于整体环境的完善，党总支组织党员干部深入一线，合理规划布局，清理、打扫卫生。首先对停车场内的停车线进行了全新规划，更加方便顾客停车购物；将楼体的玻璃幕墙进行全面洗刷，得到广大职工的广泛赞誉和参与，在党员干部的带动下，各商场员工认真擦拭、陈列每一件商品，确保卖场高整洁度；商场外，每有员工看到地上有果皮纸屑、烟头等就及时清扫，看到有人乱扔垃圾，就会主动上前劝阻；在卖场内，处处都可以看到统一工装、面带微笑、精神饱满的友谊员工，听到一句句“你好！”、“请走好！”、“欢迎光临！”等温馨的文明礼貌用语；柜台上、走廊内悬挂的 “文明城市、从我做起”、“创文明城市、建美好家园”标语，更是营造出创建文明城市的浓厚氛围。
面对卖场干部员工热火朝天的工作场面，客服部经理刘宗霞说：“集团党委、公司党总支非常注重精神文明建设，组织我们学习了《创建文明城市给市民的一封信》、《创城知识问答》等材料，各个商场纷纷开展诚信优质服务月活动，广大干部职工都意识到创文明城市是每一个市民应尽的义务，都想为此尽一份力，并提升自己部门的服务水平，这样当然充满干劲了。”
据了解，友谊商店党总支在兴业集团党委的领导下，大力加强精神文明建设，着力开展行业诚信建设，党员干部整体素质逐步提升。他们认为，文明无句号，创建无止境，并用最大的热情创建文明友谊、做文明市民。（文王兵胜）